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短期的な受信・発信業務で，時間と人員が足りないとき |
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長期的な受信・発信業務で，通販・顧客管理等のシステムとノウハウがないとき |
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見込み客の開拓時に利用すると効果大 |
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企業と顧客の接点の強化，継続をはかります |
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・フォローコール |
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ＤＭ・カタログ送付前後にコールを行いレスポンス率を高める |
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イベント来場の促進に関しては，来場時の接客がスムーズに行われるよう来場数の大枠を確認 |
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・保有の顧客リストをベースに住所・部署・担当者の変更情報を更新休眠顧客の活性化にもつながる。 |
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展示会来場のフォローコールにより，見込み客の継続を認識 |
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・多忙な営業スタッフの効率化を考慮し，訪問へのアポイントを行う |
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ロイヤリティーの高い顧客の育成には，現状の顧客の意識を認識し，さらに満足度を高める努力が必要。 |
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関心を持った見込み客は，資料・サンプルをすぐにでもほしいもの |
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商品の契約率を高めるのは，受け付けたその日に発送することが重要です。 |
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| コ ー ル セ ン タ ー | ||
| デモ番組をまずはお聞き下さい。 | ＴＥＬ ０８６―２４６―８８２５ | |
| ① コールセンターへ電話をする。 | ||
| ② 聞きたい番組のアクセス番号をダイヤルする。 | ||
| イ ン バ ウ ン ド | ||
| 内 容 | アクセス番号 | |
| ☆Ｃｌｕｂグリーンメイト 入会受付 Ｃｌｕｂグリーンメイトへの入会を２４時間で受付 必要事項にダイヤル又は録音で回答してもらう |
１９９９ | |
| ☆Ｃｌｕｂグリーンメイト スタート予約 Ｃｌｕｂグリーンメイトのサービスの一つ。ゴルフのスタート予約を２４時間自動で受付。 後日実際の予約状況を会員へ報告 |
２００１ | |
| ☆ゴルフ場の来場促進 アンケート処理 ラッキールーレットにより景品抽選 |
３０００ | |
| ア ウ ト バ ウ ン ド | ||
| 内 容 | アクセス番号 | |
| ☆警察１ ひき逃げ事件の協力のお願い＆目撃情報募集 |
休止中 | |
| ☆警察２ お年寄り捜索の協力のお願い |
０００２ | |
| ☆自動車 商談会の告知 |
休止中 | |
| ☆住宅 キャンペーンの告知 |
０００４ | |
| ☆飲食店 新規オープンの告知＆来店者にサービスのお知らせ |
０００５ | |
| ☆デパート 内見会の告知＆招待状送付アンケート |
０００６ | |
| ☆スポーツ店 スキー受注会の告知 |
０００７ | |
| ☆電器店 内見会の告知＆案内状送付アンケート |
０００８ | |
| ☆塾 受講生募集の告知 資料送付＆塾へ行っているかどうかのアンケート |
０００９ | |
| ☆ブライダル 新作発表会の告知＆招待状送付アンケート |
００１０ | |
| ☆ビルメンテナンス業 火災報知器点検の告知 了承したかどうか＆点検日時再放送要求アンケート |
００１１ | |
| ☆動物病院 予防接種の告知＆予約案内 電話番号再放送要求アンケート |
００１２ | |
| ☆選挙 候補者本人の演説 後援会に入会の有無をアンケート |
００１３ | |
